物流大數(shù)據(jù)就是通過海量的物流數(shù)據(jù)，即運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)裝卸、包裝及流通加工等物流環(huán)節(jié)中涉及的數(shù)據(jù)、信息等，挖掘出新的增值價(jià)值，通過大數(shù)據(jù)分析可以提高運(yùn)輸與配送效率，減少物流成本，更有效地滿足客戶服務(wù)要求。物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)于 物流公司 來(lái)講,具有以下 3 個(gè)方面的重要作用。

一、提高物流的智能化水平。通過對(duì)物流數(shù)據(jù)的跟蹤和分析，物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用可以根據(jù)情況為物流企業(yè)做出智能化的決策和建議。在物流決策中，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用涉及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析、物流供給與需求匹配、物流資源優(yōu)化與配置等。在物流供給與需求匹配方面，需要分析特定時(shí)期、特定區(qū)域的物流供給與需求情況，從而進(jìn)行合理的配送管理。在物流資源優(yōu)化與配置方面，主要涉及運(yùn)輸資源、存儲(chǔ)資源等。物流市場(chǎng)有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和隨機(jī)性，需要實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)變化情況，從海量的數(shù)據(jù)中提取當(dāng)前的物流需求信息，同時(shí)對(duì)已配置和將要配置的資源進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物流資源的合理利用。因此，物流的智能化水平取決于大數(shù)據(jù)給予的信息支持。

二、降低物流成本。由于交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、貨物包裝、流通加工和搬運(yùn)等環(huán)節(jié)對(duì)信息的交互和共享要求比較高，因此可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化配送路線、合理選擇物流中心地址、優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位，從而大大降低物流成本，提高物流效率。

三、提高用戶服務(wù)水平。隨著當(dāng)前電商行業(yè)的井噴發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)人群的急劇膨脹，客戶越來(lái)越重視物流服務(wù)的體驗(yàn)。通過對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，以及合理地運(yùn)用這些分析成果，物流企業(yè)可以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)提供物流業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中商品配送的所有信息，進(jìn)一步鞏固和客戶之間的關(guān)系，增加客戶的信賴，培養(yǎng)客戶的黏性，避免客戶流失。

星河微運(yùn)分析指出，加速大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈，需要更先進(jìn)的分析技術(shù)，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的本質(zhì)是物流行業(yè)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)改造后的在線化、數(shù)據(jù)化，“互聯(lián)網(wǎng)+”依賴新基礎(chǔ)設(shè)施，可以概括為云計(jì)算和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)個(gè)人的設(shè)備三部分，這三個(gè)領(lǐng)域的推進(jìn)將決定“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃改造升級(jí)物流產(chǎn)業(yè)的效率和深度。

星河微運(yùn)運(yùn)輸管理系統(tǒng)是智慧運(yùn)輸軟件的典范，其中的“星河數(shù)據(jù)云”是當(dāng)前信息物流的關(guān)鍵支撐，大數(shù)據(jù)讓貨運(yùn)變得更簡(jiǎn)單，這是因?yàn)閿?shù)據(jù)的支撐不只是信息支撐，還是為整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)阻力的關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)，在星河大數(shù)據(jù)中，涵蓋了海量的物流咨詢，車貨匹配數(shù)據(jù)，運(yùn)輸方向數(shù)據(jù)整合等多種數(shù)據(jù)云端，為三方資源做優(yōu)化配置，提供了重要的信息，同時(shí)也為培養(yǎng)客戶習(xí)慣，保障用戶數(shù)據(jù)安全提供了技術(shù)支持。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，不是技術(shù)的變革，首當(dāng)其沖是思維變革，隨之而來(lái)的將是商業(yè)模式的改變，廣大的物流企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思維，以技術(shù)化改革為基礎(chǔ)，以商業(yè)模式改變?yōu)楦荆龊弥腔蹟?shù)據(jù)的整合分析，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。